İçeriğe geç
Ana Sayfa

Hesap Silme Talebi

CerebrAI-VortX BCI Teknolojisi (com.cerebrai.vortx) uygulamasında oluşturduğunuz hesabı ve ilişkili kişisel verilerinizi her zaman silebilirsiniz.

KVKK m.11 · GDPR Art.17 · Google Play User Data Policy

Hesabınızı Nasıl Silersiniz?

Üç farklı yöntemden istediğinizi kullanabilirsiniz:

Yöntem 1 — Uygulama İçinden

  1. CerebrAI-VortX BCI uygulamasını açın.
  2. Sağ üstten Profil simgesine dokunun.
  3. Ayarlar (⚙) → Hesap → "Hesabımı Sil" seçeneğine gidin.
  4. Onayı tamamladıktan sonra hesabınız ve verileriniz işleme alınır.

Yöntem 2 — E-posta ile (önerilen)

Aşağıdaki butonla doldurulmuş bir taslak e-posta açılır. Boş alanları (kayıtlı e-posta, kullanıcı kimliği) tamamlayıp gönderin.

Hesap silme e-postası oluştur

Manuel olarak göndermek için: privacy@cerebrai-vortx.com

Yöntem 3 — Web Üzerinden

Hesabınıza giriş yapamıyorsanız veya e-postanız değiştiyse, kayıtlı olduğunuz adres ile iletişim formumuzu kullanın.

İletişim formunu aç

Hangi Veriler Silinir?

Hesap silme talebi onaylandığında aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

  • ✕Hesap kimlik bilgileri (e-posta, kullanıcı adı, telefon)
  • ✕Profil bilgileri ve tercihler
  • ✕BCI cihaz eşleştirme kayıtları ve oturum geçmişi
  • ✕Uygulama içi etkileşim/analitik kayıtları
  • ✕Yüklediğiniz tüm içerikler ve özelleştirilmiş modeller
  • ✕Bildirim tokenları (FCM/APNs)

Saklanması Gereken Veriler

Aşağıdaki sınırlı veriler yasal yükümlülükler veya güvenlik sebepleriyle bir süre saklanır:

Faturalandırma kayıtlarıVUK / 6102 sayılı TTK gereği 10 yıl
Güvenlik/anti-fraud loglarıIP, cihaz parmak izi — kötüye kullanım analizi için 12 ay
Anonimleştirilmiş istatistiklerKişiyle ilişkilendirilemez biçimde süresiz

İşlem Süresi

Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlem tamamlandığında talep ettiğiniz e-posta adresine yazılı bilgilendirme gönderilir.

İlgili Belgeler

Gizlilik PolitikasıKVKK Aydınlatma MetniKullanım Koşulları

Sorularınız için: privacy@cerebrai-vortx.com